Algemene voorwaarden (AGB)
Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van HENRI Hotels.
- Algemene voorwaarden hotelaccommodatiecontract
- Algemene voorwaarden evenementen HENRI Hotels
Algemene voorwaarden voor het hotelcontract
I. TOEPASSINGSGEBIED
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de huur van hotelkamers voor woondoeleinden, alsmede op alle andere diensten en leveringen die het hotel voor de klant verricht.
1.2. Voor onderhuur of wederverhuur van de ter beschikking gestelde kamers en het gebruik ervan voor andere doeleinden dan logies is de voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel vereist, waarbij wordt afgezien van § 540 lid 1 zin 2 BGB voor zover de klant geen consument is. 1.3. De algemene voorwaarden van het hotel zijn alleen van toepassing indien dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. 1 zin 2 BGB vervalt voor zover de klant geen consument is.
1.3. de algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
II. CONCLUSIE VAN DE OVEREENKOMST, PARTNERS; BEPERKING VAN DE PERIODE 2.1. de overeenkomst komt tot stand door acceptatie van de aanvraag van de klant door het hotel. Het hotel kan de reservatie van de kamer schriftelijk bevestigen.
2.2. De contractanten zijn het hotel en de klant. Indien een derde in opdracht van de klant heeft besteld, is hij samen met de klant hoofdelijk aansprakelijk jegens het hotel voor alle verplichtingen die voortvloeien uit het hotelaccommodatiecontract, mits het hotel een overeenkomstige verklaring van de derde heeft ontvangen.
2.3. Alle aanspraken jegens het hotel verjaren in het algemeen één jaar na het begin van de reguliere verjaringstermijn van § 199 lid 1 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek), die afhankelijk is van de kennis. Schadeclaims verjaren na vijf jaar, ongeacht kennis. De verkorting van de verjaringstermijn geldt niet voor vorderingen die gebaseerd zijn op een opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim door het hotel.
III. DIENSTEN, PRIJZEN, BETALING, INVOICATIE
3.1 Het hotel is verplicht de door de klant geboekte kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te verlenen. 2. De klant is verplicht de overeengekomen diensten te verlenen. 3.2. De klant is verplicht de geldende of overeengekomen prijzen van het hotel voor de terbeschikkingstelling van de kamer en de overige door hem gebruikte diensten te betalen. Dit geldt ook voor diensten en uitgaven van het hotel aan derden die door de klant zijn geregeld.
3.3 De overeengekomen prijzen zijn inclusief de desbetreffende wettelijke omzetbelasting. Als de periode tussen het sluiten en de uitvoering van het contract langer is dan vier maanden en als de prijs die het hotel in het algemeen in rekening brengt voor dergelijke diensten stijgt, kan het hotel de contractueel overeengekomen prijs dienovereenkomstig verhogen. Hetzelfde geldt als het hotel extra kosten moet maken als gevolg van officiële bevelen voor speciale beschermings- en hygiëne-eisen, ook voor de veiligheid van de gast.
3.4. De prijzen kunnen ook door het hotel worden gewijzigd als de klant later wijzigingen vraagt in het aantal geboekte kamers, de hoteldiensten of de verblijfsduur van de gasten en het hotel hiermee akkoord gaat.
3.5. Facturen van het hotel zonder vervaldatum zijn betaalbaar binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek. Het hotel heeft te allen tijde het recht om opgebouwde vorderingen opeisbaar te verklaren en onmiddellijke betaling te eisen. Bij te late betaling is het hotel gerechtigd de geldende wettelijke vertragingsrente van momenteel 8% of, bij rechtshandelingen waarbij een consument betrokken is, 5% boven de basisrentevoet in rekening te brengen. Het hotel behoudt zich het recht voor om hogere schadevergoedingen te bewijzen.
3.6. Het hotel heeft het recht om bij het afsluiten van het contract of daarna een gepast voorschot of een waarborgsom te eisen, rekening houdend met de wettelijke bepalingen voor pakketreizen. Het bedrag van het voorschot en de betalingsdata kunnen schriftelijk worden overeengekomen in het contract. 3.7. De klant kan een vordering van het hotel alleen verrekenen of verminderen met een onbetwiste of rechtsgeldige vordering.
IV. INTREKKING DOOR DE KLANT (D.w.z. ANNULERING)/NIET-AANVAARDING VAN DE DIENSTEN VAN HET HOTEL
4.1. Voor intrekking door de klant van het met het hotel gesloten contract is schriftelijke toestemming van het hotel vereist. Als deze niet wordt gegeven, moet de overeengekomen prijs van het contract worden betaald, zelfs als de klant geen gebruik maakt van de contractuele diensten. Dit geldt niet in geval van schending van de plicht van het hotel om rekening te houden met de rechten, wettelijke belangen en belangen van de klant, indien hierdoor van de klant redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat hij de overeenkomst nakomt of indien hij anderszins aanspraak kan maken op een wettelijk of contractueel herroepingsrecht.
4.2. Indien tussen het hotel en de klant schriftelijk een datum voor kosteloze herroeping van de overeenkomst is overeengekomen, kan de klant tot deze datum de overeenkomst herroepen zonder dat het hotel aanspraak kan maken op betaling of schadevergoeding. Het herroepingsrecht van de klant vervalt indien hij zijn herroepingsrecht niet op de overeengekomen datum schriftelijk jegens het hotel uitoefent, tenzij er sprake is van een herroepingsrecht van de klant op grond van nr. 1 zin 3.
4.3. Bij niet door de klant gebruikte kamers verrekent het hotel de inkomsten uit de verhuur van de kamers aan derden en de bespaarde kosten. 4.4. Het staat het hotel vrij de contractueel overeengekomen vergoeding te verlangen en een forfaitaire aftrek voor bespaarde kosten toe te passen. In dit geval is de klant verplicht minstens 90 % van de contractueel overeengekomen prijs te betalen voor overnachting met of zonder ontbijt, 70 % voor halfpension en 60 % voor volpension. Het staat de klant vrij om te bewijzen dat de bovengenoemde vordering niet is ontstaan of niet in het vereiste bedrag is ontstaan.
4.5 Annulering van groepsreserveringen en voorwaardelijke reserveringen: Groepsgrootte 5-7 kamers:
a) Bij annulering tot 14 dagen voor aankomst kan 100% van het geboekte contingent kosteloos geretourneerd worden.
b) Bij annulering tot 3 dagen voor aankomst kunnen 2 kamers kosteloos geretourneerd worden.
Groepsgrootte 8-15 kamers:
a) Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst kan 100% van het geboekte contingent kosteloos geretourneerd worden.
b) Bij annulering tot 14 dagen voor aankomst kan 50% van de geboekte bezetting kosteloos geretourneerd worden.
c) Bij annulering tot 3 dagen voor aankomst kunnen 2 kamers kosteloos geretourneerd worden.
Groepsgrootte 16-25 kamers:
a) Bij annulering tot 45 dagen voor aankomst kan 100% van de kamers kosteloos worden teruggegeven.
b) Bij annulering tot 21 dagen voor aankomst kan 50% van de kamers kosteloos worden teruggegeven.
c) Bij annulering tot 3 dagen voor aankomst kunnen 2 kamers kosteloos worden teruggegeven.
Groepsgrootte vanaf 26 kamers:
a) Bij annulering tot 60 dagen voor aankomst kan 100% van de kamers kosteloos worden teruggegeven.
b) Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst kan 50% van de kamers kosteloos worden teruggegeven.
c) Bij annulering tot 3 dagen voor aankomst kunnen 2 kamers kosteloos worden teruggegeven.
V. ANNULERING DOOR HET HOTEL
5.1 Als het recht van de klant om kosteloos te annuleren binnen een bepaalde periode schriftelijk is overeengekomen, heeft het hotel het recht om het contract tijdens deze periode te annuleren als er aanvragen zijn van andere klanten voor de contractueel geboekte kamers en de klant geen afstand doet van zijn recht op annulering bij navraag door het hotel.
5.2. Indien een overeengekomen vooruitbetaling of een overeenkomstig artikel III nr. 6 geëiste vooruitbetaling ook na het verstrijken van een door het hotel gestelde redelijke respijttermijn uitblijft, heeft het hotel eveneens het recht om het contract op te zeggen.
5.3. Het hotel is bovendien gerechtigd tot buitengewone opzegging van het contract. Bovendien heeft het hotel het recht op buitengewone opzegging van het contract om objectief gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld als
- overmacht of andere omstandigheden waarvoor het hotel niet verantwoordelijk is, zoals officiële sluitingsbevelen, het onmogelijk maken om het contract na te komen;
- kamers zijn geboekt onder misleidende of valse verklaringen van materiële feiten, bijv. in de persoon van de klant of het doel;
- het hotel heeft gegronde redenen om aan te nemen dat het gebruik van de diensten van het hotel de goede werking van het bedrijf, de veiligheid, met inbegrip van de gevaren voor de gezondheid, of de reputatie van het hotel in het openbaar in gevaar kan brengen, zonder dat dit kan worden toegeschreven aan de sfeer van controle of organisatie van het hotel;
- een schending van artikel I nr. 2.
5.4. In geval van gerechtvaardigde annulering door het hotel kan de klant geen aanspraak maken op schadevergoeding.
VI. KAMERBESCHIKKING, TERUGBETALING EN VERBLIJF
6.1. De klant kan geen aanspraak maken op de terbeschikkingstelling van bepaalde kamers.
6.2. Gereserveerde kamers staan de klant ter beschikking vanaf 15.00 uur op de overeengekomen dag van aankomst. De klant heeft geen recht op eerdere beschikbaarheid.
6.3. Op de overeengekomen dag van vertrek dienen de kamers uiterlijk om 12.00 uur ontruimd en ter beschikking van het hotel gesteld te zijn. Na dit tijdstip kan het hotel 50% van de volledige verblijfsprijs (catalogusprijs) in rekening brengen voor het verlaat verlaten van de kamer tot 18.00 uur en 100% vanaf 18.00 uur. Dit geeft geen aanleiding tot contractuele aanspraken van de klant. Het staat hem vrij te bewijzen dat het hotel geen of een aanzienlijk lagere aanspraak heeft op een gebruiksvergoeding.
6.4. De gast is verplicht een registratieformulier in te vullen.
6.5. De gast is verplicht zich te houden aan de in het hotel geldende huisregels. Het hotel behoudt zich het recht voor om bij overtreding van de huisregels het contract zonder opzegtermijn te beëindigen. In geval van annulering blijft de aanspraak van het hotel op vergoeding volledig bestaan. Eventueel bespaarde kosten worden verrekend met de aanspraak op vergoeding.
VII. ROKEN
Roken is verboden in het hele hotel. De gast van de betreffende kamer is ervoor verantwoordelijk dat dit verbod ook door derden wordt nageleefd. Als de gast dit overtreedt, is het hotel gerechtigd om de gast een speciale schoonmaakkosten van € 200,00 in rekening te brengen. Hetzelfde geldt als derden in de kamer roken met medeweten of door nalatigheid van de gast. De gast heeft het recht om te bewijzen dat er geen schade of minder schade is opgetreden. De rookmelders zijn zeer gevoelige speciale rookmelders die zowel sigaretten als tabaksrook registreren en onmiddellijk alarm slaan. In geval van een alarm veroorzaakt door rook zullen alle kosten voor evacuatie, brandweerinzet en daaruit voortvloeiende kosten in rekening worden gebracht bij de verantwoordelijke persoon.
VIII. HUISDIEREN
Huisdieren kunnen op afspraak worden binnengebracht. Hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht. Om hygiënische redenen zijn huisdieren niet toegestaan in het restaurant.
IX. EVENTS & MEETINGS
9.1 Annuleringstermijnen:
a) Annulering van de vergaderzaal/vergaderingssuite is kosteloos mogelijk tot 7 dagen voor het evenement.
b) Bij annulering tot 1 dag voor de evenementdatum is 50% van de overeengekomen zaalhuur verschuldigd.
c) Bij annulering vanaf 1 dag voor de evenementdatum is 90% van het overeengekomen totaalbedrag verschuldigd.
9.2. Voor overeengekomen bestellingen van eten en drinken moet de organisator het hotel ten minste 3 werkdagen voor aanvang van het evenement het exacte aantal deelnemers doorgeven. Dit aantal wordt als gegarandeerd beschouwd en zal worden gefactureerd.
9.3. Het meebrengen van eten en drinken is alleen mogelijk in overleg met het hotel en tegen betaling van de gebruikelijke servicekosten/kurkengeld.
X. AANSPRAKELIJKHEID VAN HET HOTEL
10.1 Het hotel is aansprakelijk voor zijn verplichtingen uit de overeenkomst met de zorg van een goed koopman. Schadeclaims van de klant zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid als het hotel verantwoordelijk is voor de plichtsverzuim, andere schade op basis van een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim door het hotel en schade op basis van een opzettelijke of nalatige schending van typische contractuele verplichtingen door het hotel. Plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger staat gelijk aan plichtsverzuim door het hotel. In geval van storingen of gebreken in de dienstverlening van het hotel zal het hotel zich inspannen om deze te verhelpen zodra het hotel hiervan op de hoogte is of de klant onmiddellijk een klacht indient. De klant is verplicht zich naar redelijkheid in te spannen om de storing te verhelpen en eventuele schade tot een minimum te beperken.
10.2. Het hotel is jegens de klant aansprakelijk voor goederen die conform de wettelijke bepalingen in het hotel zijn meegebracht, te weten tot honderd maal de kamerprijs, met een maximum van € 25.000,-. Geld, waardepapieren en kostbaarheden met een maximale waarde van € 100.000 kunnen in de hotelkluis worden gedeponeerd. Het hotel raadt gasten aan om van deze mogelijkheid gebruik te maken. Aansprakelijkheidsclaims vervallen als de klant het hotel niet onmiddellijk op de hoogte stelt van het verlies, de vernietiging of de schade (§ 703 BGB). De bovenstaande nummer 1 zinnen 2 tot 4 zijn van overeenkomstige toepassing op elke verdere aansprakelijkheid van het hotel.
10.3. Indien de klant een parkeerplaats in de hotelgarage of op een hotelparkeerplaats ter beschikking wordt gesteld, zelfs tegen betaling, vormt dit geen bewaringsovereenkomst. Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van op het hotelterrein geparkeerde of gemanoeuvreerde motorvoertuigen en hun inhoud, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid. De bovenstaande nummer 1 zinnen 2 tot 4 zijn van overeenkomstige toepassing.
10.4. Boodschappen, post en zendingen van goederen voor de gasten worden met zorg behandeld. Het hotel bezorgt, bewaart en - op verzoek - verzendt deze tegen betaling. De bovenstaande nummer 1 zinnen 2 t/m 4 zijn van overeenkomstige toepassing.
XI. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT
Indien de organisator ondernemer is, is hij aansprakelijk voor alle schade aan gebouwen of inventaris veroorzaakt door deelnemers of bezoekers van het evenement, werknemers, andere derden uit zijn omgeving of hemzelf.
XII. SLOTBEPALINGEN
12.1. Wijzigingen van of aanvullingen op het contract, de acceptatie van de aanvraag of deze voorwaarden voor hotelaccommodatie dienen schriftelijk te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn ongeldig.
12.2. De plaats van nakoming en betaling is de maatschappelijke zetel van het hotel.
12.3. De exclusieve bevoegde rechtbank - ook voor geschillen met betrekking tot cheques en wissels - in handelstransacties is de maatschappelijke zetel van het hotel. Indien een contractpartner voldoet aan de voorwaarden van § 38 lid 2 ZPO en geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, is de bevoegde rechtbank de maatschappelijke zetel van het hotel.
12.4 Het Duitse recht is van toepassing. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en het conflictenrecht is uitgesloten.
12.5. Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden voor hotelaccommodatie ongeldig of nietig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Voor het overige gelden de wettelijke bepalingen.
Algemene voorwaarden voor evenementen bij HENRI Hotels
I. TOEPASSINGSGEBIED
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de huur van conferentie-, banket- en evenementenzalen van het HENRI Hotel voor de organisatie van evenementen zoals banketten, seminaries, conferenties, tentoonstellingen en presentaties enz. alsook op alle andere aanverwante diensten en leveringen van het HENRI Hotel. Deze voorwaarden zijn ondergeschikt aan individuele contractuele overeenkomsten tussen de partijen.
1.2. Voor onderverhuur of wederverhuur van de ter beschikking gestelde ruimten, ruimtes of vitrines alsmede voor uitnodigingen voor interviews, verkoop of soortgelijke evenementen is de voorafgaande schriftelijke toestemming van het HENRI Hotel vereist, waarbij wordt afgezien van § 540 para. 1 zin 2 BGB vervalt, voor zover de organisator geen consument is.
1.3. De voorwaarden van de organisator zijn alleen van toepassing indien dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
II. CONCLUSIE VAN DE OVEREENKOMST, PARTNERS, AANSPRAKELIJKHEID, BEPERKING
2.1. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de aanvraag (bevestiging) van de klant/besteller; deze laatste is de contractuele partner. 2.2. Indien de klant/koper niet zelf de organisator is of indien de organisator een handelsagent of organisator inschakelt, is deze laatste hoofdelijk aansprakelijk met de organisator voor alle verbintenissen die voortvloeien uit de overeenkomst, op voorwaarde dat HENRI Hotel een overeenkomstige verklaring heeft ontvangen van de organisator.
2.3. HENRI Hotel is aansprakelijk voor haar verbintenissen uit de overeenkomst met de zorg van een voorzichtig zakenman. Schadeclaims van de organisator zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid indien HENRI Hotel verantwoordelijk is voor de plichtsverzuim, andere schade op basis van een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim door HENRI Hotel en schade op basis van een opzettelijke of nalatige plichtsverzuim typisch voor het contract door HENRI Hotel. Een plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger wordt gelijkgesteld met een plichtsverzuim door het HENRI Hotel. Indien zich storingen of gebreken voordoen in de diensten van het HENRI Hotel, zal het HENRI Hotel zich inspannen om deze te verhelpen zodra het hotel hiervan op de hoogte is of na een onmiddellijke klacht van de Organisator. De Organisator is verplicht redelijke inspanningen te leveren om de storing te verhelpen en mogelijke schade te minimaliseren. Bovendien is de Organisator verplicht het HENRI Hotel tijdig op de hoogte te stellen van de mogelijkheid van het optreden van uitzonderlijk hoge schade.
2.4. Alle vorderingen tegen het HENRI Hotel verjaren in het algemeen één jaar na het begin van de wettelijke verjaringstermijn. Schadeclaims verjaren na vijf jaar, ongeacht of men op de hoogte is. De verkorting van de verjaringstermijn geldt niet voor vorderingen die gebaseerd zijn op een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim door het HENRI Hotel.
2.5. Ook in geval van andere schade is de aansprakelijkheid van het HENRI Hotel beperkt voor elk afzonderlijk schadegeval en alle schadegevallen die voortvloeien uit en verband houden met de contractuele diensten tot een maximumbedrag van € 3.000.000,00 voor persoonlijk letsel en zaakschade en tot een maximumbedrag van € 100.000,00 voor vermogensschade. De beperking en uitsluiting van aansprakelijkheid is niet van toepassing indien de andere schade is gebaseerd op een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim door HENRI Hotel, haar wettelijke vertegenwoordigers of leidinggevenden. 2.6. Het HENRI Hotel is jegens de Contractpartner aansprakelijk voor zaken die conform de wettelijke bepalingen in het hotel zijn meegebracht, d.w.z. tot maximaal honderd maal de logiesprijs, maar niet meer dan € 3.500,00. De aansprakelijkheid voor waardevolle voorwerpen (contant geld, sieraden, enz.) is beperkt tot € 800,00. Geld en kostbaarheden in de hotelkluis zijn verzekerd tot een maximumwaarde van € 25.600,00. Het HENRI Hotel raadt aan om van deze optie gebruik te maken. Aansprakelijkheidsclaims komen te vervallen indien de Contractpartner het HENRI Hotel niet onmiddellijk na het bekend worden van het verlies, de vernietiging of de schade hiervan op de hoogte stelt.
2.7. Indien de Contractpartner een parkeerplaats in de garage of op de parkeerplaats van het HENRI Hotel ter beschikking wordt gesteld, zelfs tegen betaling, vormt dit geen bewaarnemingovereenkomst. HENRI Hotel heeft geen enkele toezichtsplicht. Het HENRI Hotel is niet aansprakelijk voor verlies van of schade aan motorvoertuigen geparkeerd of gemanoeuvreerd op het terrein van het HENRI Hotel en hun inhoud, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van het HENRI Hotel. Dit geldt ook voor plaatsvervangers van het HENRI Hotel. Schade moet uiterlijk bij het verlaten van het pand bij het HENRI Hotel worden gereclameerd. 2.8. De wekdienst wordt door HENRI Hotel met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd. Schadeclaims, met uitzondering van grove nalatigheid of opzet, zijn uitgesloten.
2.9. Berichten, post en zendingen van goederen voor de contractuele partner en de deelnemers van het evenement zullen met zorg worden behandeld. Het HENRI Hotel is verantwoordelijk voor de bezorging, opslag en - op verzoek - doorzending ervan tegen een vergoeding, evenals voor verloren voorwerpen op verzoek. Schadeclaims, met uitzondering van grove nalatigheid of opzet, zijn uitgesloten. Het HENRI Hotel is gerechtigd om voornoemde voorwerpen na een bewaartermijn van uiterlijk een maand aan het plaatselijke bureau voor gevonden voorwerpen te overhandigen en hiervoor een redelijke vergoeding in rekening te brengen.
2.10. De gast is verplicht zich te houden aan de in het hotel geldende huisregels. Het hotel behoudt zich het recht voor om bij overtreding van de huisregels het contract zonder opzegtermijn te beëindigen. In geval van annulering blijft de aanspraak van het hotel op vergoeding volledig bestaan. Eventueel bespaarde kosten worden verrekend met de vordering tot vergoeding.
III. DIENSTEN, PRIJZEN, BETALING, INVOICATIE
3.1. Het HENRI Hotel is verplicht de door de Organisator bestelde en door het Resort toegezegde diensten te verlenen.
3.2. De Organisator is verplicht de overeengekomen of gebruikelijke prijzen van het HENRI Hotel voor deze en andere gebruikte diensten te betalen. Dit geldt ook voor diensten en onkosten van het HENRI Hotel aan derden geregeld door de Organisator, in het bijzonder ook voor vorderingen van auteursrechtenorganisaties. Daarnaast is de Contractpartner aansprakelijk voor de betaling van al het eten en drinken dat door de deelnemers aan het evenement is besteld, evenals andere kosten die door de deelnemers aan het evenement zijn gemaakt. Dit geldt ook als gasten zijn geboekt als "self-payers". 3.3. De overeengekomen prijzen zijn inclusief de desbetreffende wettelijke btw. Indien de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en het evenement langer is dan vier maanden en de prijs die HENRI Hotel in het algemeen voor dergelijke diensten in rekening brengt, stijgt, kan de contractueel overeengekomen prijs dienovereenkomstig worden verhoogd, maar met niet meer dan 5%. Hetzelfde geldt indien het hotel extra kosten moet maken ten gevolge van officiële bevelen voor speciale beschermings- en hygiënevereisten, ook voor de veiligheid van de gast.
3.4. Facturen van het HENRI Hotel zonder vervaldatum zijn zonder aftrek betaalbaar binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur. Het HENRI Hotel heeft te allen tijde het recht om opgebouwde vorderingen opeisbaar te verklaren en onmiddellijke betaling te eisen. In geval van laattijdige betaling heeft het HENRI Hotel het recht om de toepasselijke wettelijke verwijlintresten aan te rekenen van momenteel 8% of, in het geval van rechtshandelingen waarbij een consument betrokken is, 5% boven de basisintrestvoet. Het HENRI Hotel behoudt zich het recht voor om een hogere schadevergoeding te bewijzen.
3.5. Het HENRI Hotel heeft het recht om op elk ogenblik een redelijk voorschot te eisen. Het bedrag van het voorschot en de betalingsdata kunnen schriftelijk worden overeengekomen in het contract.
3.6. De Organisator kan een vordering van het HENRI Hotel enkel compenseren of verminderen met een onbetwiste of rechtsgeldige vordering.
IV. AANKOMST EN VERTREK
4.1. De Contractuele Partner kan geen aanspraak maken op de terbeschikkingstelling van bepaalde kamers, ruimtes en ruimten, tenzij het HENRI Hotel de terbeschikkingstelling van bepaalde kamers, ruimtes en ruimten schriftelijk heeft bevestigd.
4.2. Gereserveerde kamers zijn beschikbaar voor de Contractuele Partner vanaf 15.00 uur op de overeengekomen dag van aankomst. De contractpartner heeft geen recht op eerdere beschikbaarheid, tenzij dit schriftelijk met HENRI Hotel is overeengekomen.
4.3. Gereserveerde kamers dienen uiterlijk om 18.00 uur op de overeengekomen dag van aankomst door de contractpartner of de betreffende deelnemers aan het evenement te worden betrokken. Tenzij uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen, heeft het HENRI Hotel het recht om geboekte kamers na 18.00 uur aan andere partijen toe te wijzen, zonder dat de Contractpartner hieraan enige aanspraak op schadevergoeding kan ontlenen. HENRI Hotel heeft in dit verband een annuleringsrecht.
4.4. Op de overeengekomen dag van vertrek dienen de kamers uiterlijk om 11.00 uur ontruimd en ter beschikking van HENRI Hotel te zijn gesteld. Na dit tijdstip kan het HENRI Hotel de dagelijkse kamerprijs aanrekenen voor het bijkomend gebruik van de kamer tot 18.00 uur, en 100% van de volledige geldige verblijfsprijs vanaf 18.00 uur, naast de eventuele schade die het HENRI Hotel hierdoor lijdt. Het staat de gast vrij om aan het HENRI Hotel te bewijzen dat hij geen of beduidend minder schade heeft geleden.
V. ANNULERING DOOR DE ORGANISATOR (ANNULERING, ANNULERING)
5.1. De volgende schaal is van toepassing op de volledige annulering of niet-gebruik van hoteldiensten:
- tot 8 weken voor aankomst, annulering is gratis,
- tot 4 weken voor aankomst, 60% van de contractwaarde wordt in rekening gebracht,
- tot 2 weken voor aankomst, 70% van de contractwaarde wordt in rekening gebracht,
- tot 1 week voor aankomst, 80% van de contractwaarde wordt in rekening gebracht,
- minder dan 7 dagen voor aankomst, 90% van de contractwaarde wordt in rekening gebracht.
Voor de kosteloze annulering van het contract met het HENRI Hotel door de Organisator is de schriftelijke toestemming van het HENRI Hotel vereist. Indien deze niet wordt gegeven, moet in ieder geval de overeengekomen huur/logis voor evenementenruimten en gereserveerde ruimten van het contract, evenals diensten die met derden zijn geregeld, worden betaald, zelfs indien de organisator geen gebruik maakt van contractuele diensten en herverhuur niet meer mogelijk is. Dit is niet van toepassing in geval van een inbreuk op de verplichting van het HENRI Hotel om rekening te houden met de rechten, wettelijke belangen en belangen van de Organisator, indien hierdoor redelijkerwijs niet langer van de Organisator kan worden verwacht dat hij zich aan de overeenkomst houdt of recht heeft op een ander wettelijk of contractueel herroepingsrecht.
5.2. Indien een datum voor kosteloze herroeping van de overeenkomst schriftelijk is overeengekomen tussen het HENRI Hotel en de Organisator, kan de Organisator tot die datum de overeenkomst herroepen zonder dat het HENRI Hotel aanspraak kan maken op betaling of schadevergoeding. Het herroepingsrecht van de Organisator vervalt indien hij op de overeengekomen datum geen schriftelijk beroep doet op zijn herroepingsrecht ten opzichte van het HENRI Hotel, tenzij er sprake is van een geval als bedoeld in nummer 1 zin 3.
5.3: Menuprijs plus drankjes x aantal deelnemers. Indien voor het menu nog geen prijs is overeengekomen, wordt uitgegaan van het goedkoopste 3-gangen menu van de betreffende geldige evenementenaanbieding. Drankjes worden aangerekend aan een derde van de menuprijs.
5.4. De aftrek van uitgespaarde kosten wordt in rekening gebracht in de punten 1 tot 3. Het staat de organisator vrij te bewijzen dat de hierboven genoemde vordering niet is ontstaan of niet is ontstaan in het gevorderde bedrag. De Organisator behoudt zich het recht voor om het bewijs te leveren van een lagere schadevergoeding; het HENRI Hotel behoudt zich het recht voor om het bewijs te leveren van een hogere schadevergoeding.
VI. WIJZIGING/TILLE TERUGBETALING VAN KAMERCAPACITEITEN IN HET KADER VAN HET EVENT
6.1. Het HENRI Hotel geeft de Organisator de mogelijkheid om delen van het door de Organisator gereserveerde contingent terug te geven binnen de volgende termijnen zonder dat enige schadevergoeding of annuleringskosten worden aangerekend.
- tot 6 weken voor aankomst: 15% van het contractueel overeengekomen aantal kamers
- tot 2 weken voor aankomst: 10% van het contractueel overeengekomen aantal kamers
- minder dan 2 weken en tot 7 dagen voor aankomst: 5% van het contractueel overeengekomen aantal kamers (minimum 1 kamer)
De basis voor de bovenvermelde procentuele verminderingen is steeds het eerst ondertekende contract. Indien de organisator een hoger contingent teruggeeft dan vermeld op het betreffende tijdstip, heeft het HENRI Hotel het recht om de geannuleerde kamers boven het vermelde percentage te factureren. In geval van afroeping van contingenten met een overeengekomen datum van teruggave (cut-off date), zijn de hierboven vermelde termijnen voor teruggave van het contingent niet van toepassing.
VII. WIJZIGINGEN IN HET AANTAL DEELNEMERS EN HET TIJDSTIP VAN HET EVENT
7.1. HENRI Hotel geeft de Organisator de mogelijkheid om het aantal deelnemers, de gereserveerde ruimtes en de door hem gereserveerde kamers terug te geven binnen de volgende termijnen, zonder dat enige schadevergoeding of annuleringskosten worden aangerekend.
- tot 6 weken voor aankomst: 20 % van de contractueel overeengekomen evenementendienst
- tot 2 weken voor aankomst: 10 % van de contractueel overeengekomen evenementendienst
- minder dan 2 weken en tot 7 werkdagen voor aankomst: 5 % van de contractueel overeengekomen evenementendienst
Elke wijziging van het aantal deelnemers moet uiterlijk 7 werkdagen voor het begin van het evenement aan het HENRI Hotel worden meegedeeld; hiervoor is de schriftelijke toestemming van het HENRI Hotel vereist. De basis voor de vermelde verminderingspercentages is over het algemeen het eerste ondertekende contract. Vanaf 7 werkdagen voor de aanvang van de manifestatie is een gratis vermindering niet meer mogelijk; de overeengekomen diensten worden aan 100% aangerekend. De berekening van de gederfde omzet uit eten en drinken is gebaseerd op de formule Menuprijs plus drankjes × aantal deelnemers. Als er nog geen prijs is overeengekomen voor het menu, wordt het goedkoopste 3-gangenmenu van de betreffende geldige evenementaanbieding als basis gebruikt. Drankjes worden aangerekend aan een derde van de menuprijs.
7.2. Bij een afwijking naar boven wordt het werkelijke aantal deelnemers aangerekend. Een verhoging van het aantal deelnemers met meer dan 5% dient 7 werkdagen voor aanvang van het evenement schriftelijk te worden gemeld aan het HENRI Hotel. Zij behoeft de schriftelijke toestemming van het HENRI Hotel om effectief te zijn. 7.3. Indien het aantal deelnemers met meer dan 10% afwijkt, heeft het HENRI Hotel het recht om de overeengekomen prijzen opnieuw vast te stellen en de bevestigde kamers om te ruilen, tenzij dit onredelijk is voor de Organisator.
7.4. Indien de overeengekomen begin- of eindtijden van het evenement niet worden gerespecteerd, is het HENRI Hotel gerechtigd de overeengekomen prijzen opnieuw vast te stellen. Indien de overeengekomen begin- of eindtijden van het evenement worden verschoven en het HENRI Hotel instemt met deze afwijkingen, kan het HENRI Hotel de extra bereidheid tot gepaste dienstverlening factureren, tenzij het HENRI Hotel in gebreke blijft.
7.5. Bij evenementen die zich uitstrekken tot na middernacht kan het HENRI Hotel, tenzij anders overeengekomen, de personeelskosten vanaf dit tijdstip op basis van gespecificeerde facturen factureren. Bovendien kan het HENRI Hotel de verplaatsingskosten van de werknemers gespecificeerd aanrekenen indien zij zich naar huis moeten begeven na sluiting van het openbaar vervoer.
VIII. ANNULERING DOOR HET HENRI HOTEL
8.1. Indien de Organisator schriftelijk heeft ingestemd met een kosteloos herroepingsrecht binnen een bepaalde periode, heeft het HENRI Hotel het recht om zich tijdens deze periode terug te trekken uit de overeenkomst indien er aanvragen zijn van andere organisatoren voor de contractueel gereserveerde evenementruimten en de Organisator geen afstand doet van zijn herroepingsrecht bij navraag door het HENRI Hotel.
8.2 Indien een overeengekomen voorschot of een voorschot geëist overeenkomstig Clausule III nr. 5 hierboven niet wordt betaald, heeft het HENRI Hotel eveneens het recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst.
8.3 Bovendien heeft het HENRI Hotel het recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst of uit gedeelten van de overeenkomst om objectief gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld indien - overmacht of andere omstandigheden waarvoor het HENRI Hotel niet verantwoordelijk is, bijv. evenementen worden geboekt onder misleidende of valse verklaringen van materiële feiten, bijvoorbeeld de organisator of het doel; - het HENRI Hotel gegronde redenen heeft om aan te nemen dat het evenement de goede werking van het bedrijf, de veiligheid, met inbegrip van gezondheidsrisico's, of de publieke reputatie van het HENRI Hotel in gevaar kan brengen, zonder dat dit kan worden toegeschreven aan de sfeer van controle of organisatie van het HENRI Hotel; - er sprake is van een inbreuk op Clausule I Nr. de contractpartner een aanvraag tot opening van een insolventieprocedure tegen zijn vermogen heeft ingediend, een beëdigde verklaring overeenkomstig artikel 807 van het Duitse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering heeft afgelegd, een procedure voor buitengerechtelijke schuldenregeling heeft ingeleid of zijn betalingen heeft opgeschort; - een insolventieprocedure is geopend tegen het vermogen van de contractpartner of de opening van een dergelijke procedure is geweigerd wegens gebrek aan vermogen of om andere redenen.
8.4. In geval van gerechtvaardigde annulering door HENRI Hotel heeft de organisator geen recht op schadevergoeding.
IX. Het meebrengen van eten en drinken
9.1. De Organisator mag geen eten en drinken meebrengen naar evenementen. Uitzonderingen vereisen een schriftelijke overeenkomst met het HENRI Hotel. In dergelijke gevallen wordt een bijdrage in de algemene kosten in rekening gebracht.
X. TECHNISCHE FACILITEITEN EN AANSLUITINGEN/ VERWERKING VAN EVENEMENTEN
10.1 Voor zover het HENRI Hotel op verzoek van de Organisator technische en andere faciliteiten van derden betrekt, handelt zij in naam, voor rekening en risico van de Organisator. De Organisator is aansprakelijk voor de zorgvuldige behandeling en de juiste teruggave van de apparatuur. De Organisator vrijwaart het HENRI Hotel tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de terbeschikkingstelling van deze apparatuur.
10.2. Voor het gebruik van de eigen elektrische apparatuur van de Organisator op het elektriciteitsnetwerk van het HENRI Hotel is de schriftelijke toestemming van de Organisator vereist. Eventuele storingen of schade aan de technische apparatuur van het HENRI Hotel veroorzaakt door het gebruik van deze apparatuur zijn voor rekening van de Organisator, tenzij het HENRI Hotel hiervoor verantwoordelijk is. Het HENRI Hotel kan de elektriciteitskosten die voortvloeien uit het gebruik van deze apparatuur registreren en een forfaitair bedrag aanrekenen.
10.3. Met toestemming van het HENRI Hotel kan de Organisator gebruik maken van zijn eigen telefoon-, fax- en datatransmissieapparatuur. Het HENRI Hotel kan hiervoor aansluitkosten in rekening brengen.
10.4. Indien geschikte apparatuur van het HENRI Hotel ongebruikt blijft als gevolg van het aansluiten van eigen apparatuur van de Organisator, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
10.5. Storingen in technische of andere apparatuur geleverd door het HENRI Hotel worden indien mogelijk direct verholpen. Betalingen mogen niet worden ingehouden of verminderd voor zover HENRI Hotel niet verantwoordelijk is voor deze gebreken.
10.6. De Contractuele Partner moet de formaliteiten en afrekeningen die nodig zijn voor zelf georganiseerde muziekoptredens en geluidsversterking met de verantwoordelijke instanties (bv. GEMA) op eigen verantwoordelijkheid afhandelen.
10.7. De Contractuele Partner mag de naam en handelsmerken van HENRI Hotel alleen gebruiken in het kader van reclame voor zijn evenement na voorafgaand overleg met HENRI Hotel.
XI. VERLIES VAN OF SCHADE AAN VOORWERPEN GEBRACHT IN
11.1. Tentoonstellingen of andere voorwerpen, met inbegrip van persoonlijke voorwerpen, die in de lokalen van het HENRI Hotel worden binnengebracht, zijn op risico van de organisator. Het HENRI Hotel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, vernietiging of schade, inclusief voor financiële verliezen, behalve in geval van grove nalatigheid of opzet van de kant van het HENRI Hotel. Uitgesloten hiervan is schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bovendien zijn alle gevallen waarin de bewaring een typische contractuele verplichting vormt vanwege de omstandigheden van het individuele geval uitgesloten van deze vrijstelling van aansprakelijkheid.
11.2. Meegebracht decoratiemateriaal moet voldoen aan de brandbeveiligingsvereisten. Het HENRI Hotel heeft het recht om hiervan een officieel bewijs te eisen. Indien dit bewijs niet wordt geleverd, is het HENRI Hotel gerechtigd het reeds meegebrachte materiaal te verwijderen op kosten van de organisator. Wegens mogelijke beschadiging moet de plaatsing en bevestiging van voorwerpen vooraf met het HENRI Hotel worden overeengekomen.
11.3. Alle binnengebrachte tentoonstellings- of andere voorwerpen moeten onmiddellijk na het einde van het evenement worden verwijderd. Indien de Organisator dit nalaat, kan het HENRI Hotel de voorwerpen verwijderen en opslaan op kosten van de Organisator. Indien de voorwerpen in de zaal van het evenement blijven, kan het HENRI Hotel een redelijke gebruiksvergoeding vragen voor de duur van hun bewaring. Het staat de Organisator vrij te bewijzen dat voornoemde vordering niet of niet voor het gevorderde bedrag is ontstaan.
11.4. Verpakkingsmateriaal (kartonnen dozen, kratten, plastic, etc.) dat ontstaat in verband met de levering van het evenement door de Contractpartner of derden, moet door de Contractpartner voor of na het evenement worden afgevoerd. Indien de Contractpartner verpakkingsmateriaal bij HENRI Hotel achterlaat, is HENRI Hotel gerechtigd dit op kosten van de Contractpartner af te voeren.
XII. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT VOOR SCHADE
12.1. Indien de organisator een ondernemer is, is hij aansprakelijk voor alle schade aan gebouwen of inventaris veroorzaakt door deelnemers aan het evenement of bezoekers, werknemers, andere derden uit zijn omgeving of hemzelf.
12.2. Indien de organisator een ondernemer is, is hij aansprakelijk voor alle schade aan gebouwen of inventaris veroorzaakt door deelnemers aan het evenement of bezoekers, werknemers, andere derden uit zijn omgeving of hemzelf. Het HENRI Hotel kan van de Organisator een passende zekerheid verlangen (bijvoorbeeld verzekeringen, waarborgsommen, garanties).
XIII. SLOTBEPALINGEN
13.1. Wijzigingen van of aanvullingen op de overeenkomst, de aanvaarding van de aanvraag of deze Algemene Voorwaarden voor Evenementen dienen schriftelijk te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de organisator zijn ongeldig.
13.2. Plaats van uitvoering en betaling is de maatschappelijke zetel van HENRI Hotel. 13.3. de exclusieve bevoegde rechtbank - ook voor geschillen over cheques en wissels - bij commerciële transacties is de maatschappelijke zetel van HENRI Hotel. Indien een contractpartner voldoet aan de vereisten van artikel 38 (2) ZPO en geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, is de bevoegde rechtbank de maatschappelijke zetel van HENRI Hotel.
13.4 Het Duitse recht is van toepassing. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en het conflictenrecht is uitgesloten.
13.5. Mochten afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden voor Evenementen ongeldig of nietig zijn, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.
